Správce osobních údajů
GERICO CZ s.r.o.
IČO: 06888640
Nové sady 988/2, 602 00 Brno
E-mail: info@rekuperace-meltem.cz
Telefon: 604 460 213
Jaké údaje zpracováváme
Při odeslání poptávky můžeme zpracovávat jméno, telefon, e-mail, lokalitu, typ objektu, text zprávy a soubory, které k poptávce dobrovolně přiložíte, například půdorys nebo fotografie.
Proč údaje potřebujeme
Údaje používáme pro vyřízení poptávky, základní technické posouzení objektu, přípravu návrhu nebo nabídky a navazující komunikaci. Podle povahy komunikace je právním základem zejména provedení kroků před uzavřením smlouvy na vaši žádost nebo náš oprávněný zájem na vyřízení obchodní komunikace.
Jak dlouho údaje uchováváme
Údaje z neuzavřených poptávek uchováváme pouze po dobu potřebnou pro jejich vyřízení a navazující komunikaci, běžně nejdéle 12 měsíců. Pokud vznikne smluvní vztah, zpracováváme potřebné údaje po dobu vyžadovanou smlouvou a právními předpisy. Delší uchování může být nutné také pro ochranu právních nároků.
Kdo může mít k údajům přístup
K údajům mají přístup pouze osoby, které je potřebují pro vyřízení poptávky, a nezbytní techničtí poskytovatelé zajišťující hosting, e-mailové služby nebo správu webu. Poskytovatelé mohou údaje zpracovávat pouze v rozsahu potřebném pro zajištění těchto služeb.
Odeslání poptávky a přílohy
Poptávka z formuláře (jméno, telefon, e-mail, obec, typ objektu, název projektu, zpráva a přiložené soubory) se uloží do našeho systému pro správu poptávek a zakázek WorkPortal, který používá GERICO CZ s.r.o.. Potvrzení o přijetí vám pošle e-mailem WorkPortal naším jménem; na tento e-mail můžete odpovědět. Přílohy vidí jen naši pověření pracovníci, veřejný odkaz na ně nevzniká.
Cookies a měření návštěvnosti
Web používá nezbytné technické prvky potřebné pro bezpečný provoz a zpracování formulářů. Pro měření návštěvnosti používáme službu Google Analytics 4 (Google Ireland Limited) pouze tehdy, pokud k analytice udělíte souhlas v cookie liště.
Do udělení souhlasu se měřicí skript Google Analytics nenačítá a analytická data společnosti Google neposíláme. Po souhlasu může Google Analytics používat analytické cookies, typicky _ga a _ga_*, pro rozlišení návštěv a vyhodnocení používání webu. Měření nepoužíváme pro reklamní personalizaci.
Volbu ukládáme do prohlížeče jako technické nastavení: souhlas si web pamatuje nejdéle 12 měsíců, odmítnutí nejdéle 6 měsíců. Volbu můžete kdykoli změnit přes odkaz v patičce webu. Odvolání souhlasu je stejně snadné jako jeho udělení.
Právním základem pro použití analytických cookies je váš souhlas. Informace z Google Analytics používáme pro statistické vyhodnocení návštěvnosti, zlepšování obsahu a použitelnosti webu. Podrobnosti o zpracování dat službou Google jsou dostupné v dokumentaci společnosti Google.
Vaše práva
Máte právo požadovat přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu nebo výmaz, omezení zpracování a v případech stanovených GDPR také přenositelnost údajů nebo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu. Požadavek můžete poslat na info@rekuperace-meltem.cz.
Pokud se domníváte, že s osobními údaji nakládáme v rozporu s právními předpisy, můžete se obrátit také na Úřad pro ochranu osobních údajů.
Automatizované rozhodování
Údaje z kontaktního formuláře nepoužíváme k automatizovanému rozhodování, které by vůči vám mělo právní nebo obdobně významné účinky.
Aktualizováno 29. 10. 2026.